أمرت محكمة الاستئناف في كيبيك شركة طيران كندا بدفع تعويضات لركاب تزيد عن 10 ملايين دولار أمريكي، وذلك في دعوى قضائية جماعية زعمت أن الشركة فُرضت عليهم مبالغ أعلى من سعر التذكرة المعلن.

وفي حكمها الصادر يوم الثلاثاء، كتبت القاضية جوديث هارفي أن شركة طيران كندا أظهرت “جهلًا وتساهلًا” عندما خلصت إلى أنها معفاة من أحد أحكام قانون حماية المستهلك الإقليمي.

يُلغى هذا القرار قرارًا لمحكمة أدنى درجة قضى بأن شركة طيران كندا انتهكت القانون دون أن يترتب على ذلك أي ضرر، مما يُلغي الحاجة إلى تعويضات عقابية.

وقد رُفعت هذه القضية، التي مضى عليها 15 عامًا، من قِبل جماعة مناصرة للمستهلك وأحد سكان مونتريال، الذي قال إنه فُرضت عليه ضرائب ورسوم وتكاليف إضافية تزيد بمقدار 124 دولارًا أمريكيًا عن سعر التذكرة المذكور خلال المرحلة الأولى من عملية شراء التذاكر على موقع طيران كندا الإلكتروني.

وفي دعواهم الأولية، جادل المدعون بأن شركة الطيران قوضت قدرة العملاء على إتخاذ قرارات مدروسة، وعليهم تعويض المبالغ التي فُرضت عليهم فوق السعر المعلن.

يأتي حكم محكمة الاستئناف في خضم جدل حول ما إذا كانت رسوم شركات الطيران المتزايدة وفئات الأسعار تُعتبر رسومًا غير مرغوب فيها، أم أنها تُتيح خيارات أوسع للمسافرين.

المصدر : أوكسيجن كندا نيوز
المحرر : رامى بطرس