صرح مارك زوكربيرج ، مؤسس شركة فيسبوك والرئيس التنفيذي لها ، بأن الادعاءات القائلة بأن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي يعطي الأولوية للربح على رفاهية مستخدميها “ليس صحيحًا” ، حيث جاء بيان زوكربيرج المطول بعد أن أدلت فرانسيس هوغن بشهادتها في مجلس الشيوخ للاستماع إلى تجربتها كموظفة سابقة في الشركة ، و زعمت أن فيسبوك أعطى الأولوية للربح مع تأجيج الانقسام واتخذ أيضًا بشكل روتيني قرارات تضع مصلحة الأعمال على رفاهية مستخدميها
وفي هذا الصدد ، قال زوكربيرج في رده إن “العديد من الادعاءات لا معنى لها ، أن جوهر هذه الاتهامات هو فكرة أننا نعطي الأولوية للربح على السلامة والرفاهية ، هذا ليس صحيحًا. على سبيل المثال ، إحدى الخطوات التي تم التشكيك فيها هي عندما قدمنا تغيير التفاعلات الاجتماعية ذات المعنى إلى موجز الأخبار، أظهر هذا التغيير عددًا أقل من مقاطع الفيديو الفيروسية والمزيد من المحتوى من الأصدقاء والعائلة – وهو ما فعلناه مع العلم أنه سيعني أن الأشخاص يقضون وقتًا أقل على فيسبوك، لكن هذا البحث أشار إلى أنه الشيء الصحيح لرفاهية الناس ، هل هذا شيء ستفعله شركة تركز على الأرباح أكثر من الناس؟ ”
وأضاف زوكربيرج أن الحجة القائلة بأن فيسبوك يدفع عمدا المحتوى الذي يجعل الناس غاضبين من أجل الربح “غير منطقي للغاية”، وقال:” إن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي يكسب المال من الإعلانات والمعلنين الذين يطلبون باستمرار عدم عرض إعلاناتهم بجانب أي محتوى ضار أو غاضب”
كما تحدث بإسهاب عن تأثير فيسبوك لـ الأطفال ، حيث ذكر زوكربيرج إنه من المهم جدًا بالنسبة له أن يكون كل ما يبنونه آمنًا وجيدًا للأطفال ، و قال :”إنه نظرًا لأن الأطفال يستخدمون الهواتف بالفعل ، فمن الضروري بناء تجارب تلبي احتياجاتهم بالإضافة إلى الحفاظ على سلامتهم”
وأضاف:” أن فيسبوك عمل على توفير تجربة مناسبة للعمر مع أدوات الرقابة الأبوية لـ إنستجرام أيضًا، وفي الوقت نفسه ، أوقف إنستجرام مؤقتاً تطوير إنستجرام كيدز بعد أن أظهر تقرير وول ستريت جورنال أن منصة مشاركة الصور جعلت مشاكل الصحة العقلية أسوأ للأطفال الذين يستخدمون المنصة”
“أعلم أنه من المحبط رؤية العمل الجيد الذي يتم وصفه بشكل خاطئ ، خاصة بالنسبة لأولئك منكم الذين يقدمون مساهمات مهمة في مجالات السلامة والنزاهة والبحث والمنتج ، لكنني أعتقد أنه على المدى الطويل إذا واصلنا محاولة القيام بما هو صحيح وتقديم الخبرات التي تعمل على تحسين حياة الناس ، فسيكون ذلك أفضل لمجتمعنا وأعمالنا ” هذا ما ختم به زوكربيرج بيانه
businesstodayالمصدر :