الحكومة ستدفع فاتورة إصلاح سيارتك

مع دخول موسم الحفر في أونتاريو، تبدأ الطرق في التغير بسبب دورات التجمد والذوبان، مما يؤدي إلى ظهور الحفر التي قد تُلحق الضرر بالمركبات. وفي حين أن فرق الصيانة تعمل بجد لإصلاحها، قد تجد نفسك يومًا ما تصطدم بإحداها، مما قد يتسبب في أضرار مكلفة لسيارتك. ولكن، هل تعلم أنه من الممكن أن تحصل على تعويض مالي من حكومة المقاطعة إذا كان الطريق يتبع إدارتها؟

إذا كنت قد تعرضت لهذا الموقف من قبل أو كنت قلقًا بشأنه، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية المطالبة بالتعويض وما الذي تحتاج إلى إثباته لضمان حصولك على حقك.

ما هي الشروط التي يجب توافرها للمطالبة بالتعويض؟
وفقًا لموقع حكومة أونتاريو، هناك ثلاثة معايير أساسية يجب توفرها حتى تكون مؤهلًا لتقديم مطالبة إلى وزارة النقل:

أن يكون الطريق تحت مسؤولية المقاطعة: أي أن الحفرة التي تسببت في الضرر موجودة على طريق يتم صيانته مباشرةً من قبل حكومة أونتاريو.

أن تكون المقاطعة مسؤولة عن الضرر: بمعنى أن الطريق لم يكن قد تم صيانته “وفقًا لمعايير معقولة”، أي أن الإهمال في الصيانة هو السبب الرئيسي في الضرر الذي لحق بسيارتك.

تقديم المطالبة في غضون 10 أيام: بعد وقوع الضرر، لديك فقط عشرة أيام لتقديم مطالبتك، لذا من المهم التحرك بسرعة.

ومن الجدير بالذكر أن هذه المطالبات لا تقتصر فقط على الأضرار الناتجة عن الحفر، بل يمكن أن تشمل أضرارًا أخرى إذا كانت ناجمة عن إهمال في صيانة الطريق.

كيف تعرف ما إذا كان الطريق تابعًا لحكومة أونتاريو؟
قبل التقديم، عليك التأكد من أن الطريق الذي تعرضت فيه للحادث هو ضمن مسؤولية وزارة النقل في أونتاريو (MTO).

شوارع المدن: تقع عادةً تحت مسؤولية البلدية المحلية.
الطرق الإقليمية: غالبًا ما تكون مسؤولية الحكومات الإقليمية أو المقاطعات.
الطرق السريعة الرئيسية (مثل سلسلة 400): يتم صيانتها من قبل وزارة النقل مباشرة.

إذا كان الطريق لا يتبع إدارة المقاطعة، فستحتاج إلى التوجه إلى الجهة المسؤولة، سواء كانت بلدية أو حكومة إقليمية.

كيف تقدم مطالبتك؟
إذا كنت مؤهلًا لتقديم مطالبة، يمكنك القيام بذلك من خلال نموذج عبر الإنترنت أو عن طريق تحميل مستند PDF مخصص لهذا الغرض.

لكن من المهم ملاحظة أن تقديم المطالبة لا يعني بالضرورة أنك ستحصل على تعويض. حيث يتم مراجعة كل مطالبة بعناية من قبل وزارة النقل، وإذا لم تجد الحكومة نفسها مسؤولة عن الضرر، فقد يتم رفض طلبك.

كم تستغرق العملية؟
عادةً، تستغرق عملية مراجعة المطالبات بين شهرين إلى أربعة أشهر، لذا قد تحتاج إلى التحلي بالصبر أثناء انتظار الرد الرسمي.

وخلال هذه الفترة، يمكن للسائقين أيضًا إبلاغ شركة التأمين الخاصة بهم عن الحادث. في بعض الحالات، قد تتولى شركة التأمين دفع تكلفة الإصلاح، ثم تتقدم بنفسها بمطالبة إلى وزارة النقل لاسترداد المبلغ.

ماذا يحدث إذا قُبلت مطالبتك؟
في حال وافقت الوزارة على تعويضك، فإن قيمة التعويض ستخضع لبعض العوامل مثل الاستهلاك والتحسين، مما يعني أنك قد لا تحصل على التكلفة الكاملة للإصلاح أو الاستبدال، بل نسبة منها حسب تقييم الوزارة للأضرار.

ماذا لو لم تحصل على تعويض؟
إذا تم رفض مطالبتك أو لم تكن راضيًا عن المبلغ الممنوح لك، يمكنك اللجوء إلى المسار القانوني، لكن هناك حدًا زمنيًا لذلك—يجب رفع أي دعوى قانونية في غضون عامين من تاريخ وقوع الضرر.

نصائح هامة لزيادة فرص قبول مطالبتك
التقط صورًا للأضرار: تأكد من التقاط صور واضحة للأضرار التي لحقت بسيارتك، وكذلك للحفرة التي تسببت بها.
اجمع الأدلة: إذا أمكن، احصل على شهادات من شهود عيان أو تقارير مرورية توضح أن الطريق لم يكن في حالة جيدة.
احصل على تقييم رسمي للأضرار: يمكنك طلب تقرير من ميكانيكي محترف يوضح حجم الضرر وتكلفة الإصلاح.
قدّم مطالبتك بسرعة: لا تنتظر طويلًا، فالتأخير قد يؤدي إلى فقدان فرصتك في التعويض.

بينما قد يبدو الأمر معقدًا بعض الشيء، إلا أن حصولك على تعويض بسبب حفرة في الطريق ليس مستحيلًا، خاصة إذا كانت لديك الأدلة اللازمة وأكملت العملية ضمن الإطار الزمني المحدد. لذا، إذا تعرضت سيارتك للتلف بسبب إحدى حفر الطرق، لا تتردد في التحقق مما إذا كنت مؤهلًا للمطالبة، فقد تتمكن من استرداد جزء من نفقات الإصلاح.

ماري جندي

2