يقال إن الكنديين يفقدون الثقة في مؤسسات بلادنا.

في أغلب الأحيان يكون هذا رثاء من قبل النخب الليبرالية الذين يقصدون في الغالب، “اللعنة، لماذا لا تفعلون ما نطلب منكم أن تفعلوه بعد الآن؟”

بصراحة، أعتقد أنه من الصحي للمواطنين في ظل نظام ديمقراطي أن يكون لديهم شكوك قوية تجاه المؤسسات، حتى في أفضل الأوقات.

ولكن بالنسبة لأي نخبوي مرتبك يقرأ هذا الكتاب ويريد حقا أن يعرف لماذا يفقد المزيد والمزيد من الكنديين الثقة في المؤسسات، فلينظر إلى ثلاثة أمثلة من هذا الأسبوع فقط.

لقد كان مكتب البريد أفضل مثال على مؤسسة لم تنجح. ولم تتمكن من تسليم رسالة عبر المدينة في يومين، حتى مع بدا أنها ترفع أسعار الطوابع سنويًا.

وفي الثمانينيات، ولتغطية عدم الكفاءة الذي كان واضحًا للجميع، غيرت تعريفها للتسليم في الوقت المحدد من 24 إلى 48 ساعة، حتى تتمكن من الاستمرار في الادعاء بأنها كانت ناجحة بنسبة 96٪.

الآن، بطبيعة الحال، تتمثل أعظم كفاءة لدى Canada Post في التطفل على الطرود والرسائل الخاصة بك وبيع البيانات لتجار التجزئة وشركات التسويق.

في العام الماضي، كان المثال الأبرز لفقدان الثقة في المؤسسات هو مكتب الجوازات، الذي كان يدار بشكل سيء للغاية لدرجة أنه كان يستغرق في بعض الأحيان ستة أشهر لإعادة المستندات إلى الكنديين. ومع ذلك لم يتم طرد أحد.

والأمثلة التي وردت هذا الأسبوع تحطم الإيمان بالمثل.

وقال نائب محافظ بنك كندا نيكولاس فنسنت في وقت سابق من هذا الأسبوع أن الارتفاع المستمر في الأسعار يؤدي إلى تفاقم التضخم. وفي خطاب ألقاه يوم الثلاثاء أمام غرفة التجارة في متروبوليتان مونتريال، قال فينسنت إن الارتفاعات المتكررة في أسعار التجزئة تؤدي إلى تضخم أعلى من المتوقع.

حقًا!؟ هل سيكون ذلك مثل اكتشاف أن تساقط الثلوج بشكل متكرر يؤدي إلى انجرافات أعلى وأعلى؟ أو ربما الإدراك المفاجئ أن وجود المزيد والمزيد من السيارات على الطريق في ساعة الذروة يؤدي إلى زيادة الازدحام المروري؟

ومضى فينسنت يقول إن هذا يجبر البنك على إعادة النظر في كيفية حدوث التضخم. تقصد أنه ليس الجن الغادرين يتسللون حول نطق التعويذات؟

أنا متأكد تمامًا من أن ما قصده نائب المحافظ هو أن البنك فوجئ بأن العديد من زيادات أسعار الفائدة لم يتم استيعابها من قبل الشركات، وبدلاً من ذلك يتم نقلها إلى المستهلكين أكثر مما كانت عليه في الماضي. والمستهلكون، بشكل عام، يدفعون الأسعار الأعلى. وهذا يعني أن ارتفاع أسعار الفائدة الذي عادة ما يؤدي إلى تهدئة الاقتصاد (وبالتالي تهدئة التضخم) يؤدي في الواقع إلى جعل التضخم أسوأ.

ومع ذلك، لسبب واضح وهو أن البنك لا يريد قبول اللوم عن فشل الارتفاع الأولي في التضخم ويقبل الآن اللوم المزدوج عن تفاقمه، فإن هذا ليس ما قاله فينسنت.

ولكن إذا لم يفهم البنك السبب وراء التضخم، فكيف يفترض بنا أن نثق بقدرته على إصلاحه؟

ثم كانت هناك لجنة العمليات التابعة لحكومة العموم التي تبحث في إنفاق الحاكم العام وتكتشف الموظفين في GGs الحالي والسابق، إذا جاز التعبير، لم تكن صريحة تمامًا بشأن التكاليف الحقيقية لإدارة مكتب الحاكم العام، لا سيما مكتب شاغل المنصب الفخم للغاية. يسافر.

وبينما يقوم الكنديون العاديون بتعديل عاداتهم في شراء البقالة وتراكم ديون بطاقات الائتمان لمحاولة التأقلم مع العالم الحقيقي، أنفقت الحاكمة العامة ماري سيمون ما يقرب من 25 مليون دولار في العام الماضي، بما في ذلك 1.2 مليون دولار على رحلة إلى دبي. لقد حصلت على علامة تبويب بقيمة 71000 دولار لسيارات الليموزين في أيسلندا و 37000 دولار من دولارات دافعي الضرائب لخزانة ملابس جديدة (معظمها، باعتراف الجميع، مخصص للواجبات الاحتفالية).

كل هذا بالإضافة إلى كشف اتحاد دافعي الضرائب الكنديين هذا الأسبوع أن فاتورة التنظيف الجاف في Rideau Hall وحدها تصل إلى 1800 دولار شهريًا.

المثال الأخير، يقع ضمن فئة “ثق بنا، على الرغم من أننا لا نثق بك”.

وكالة الصحة العامة الكندية، الأشخاص الذين قدموا لك الضوابط الفيدرالية للوباء، ترفض الكشف عن نتائج التطفل على الهاتف المحمول الذي قامت به أثناء الوباء. وبدلاً من ذلك، تريد أن يثق الكنديون في أن الوكالة لم تكن تبحث في تحركاتك ولم تكن تحتفظ بسجلات يمكنها التعرف على الأفراد.

إذا كان هذا صحيحا، فما الضرر في إظهار البيانات للكنديين؟ للحفاظ على الإيمان.

المصدر : تورونتو صن

اسم المحرر : لورن غونتر